Формирование системы показателей оценки
эффективности услуг розничной торговли на рынке продовольственных товаров
О. С. Веремеенко
Сибирский федеральный университет,
Российская Федерация, 660041, Красноярск, пр. Свободный, 79 overemeenko@sfu-kras.ru
АННОТАЦИЯ
В статье автор уточняет и конкретизирует понятия категорий «услуга розничной торговли», «услуга розничной торговли на рынке продовольственных товаров» и «эффективность услуг розничной торговли на рынке продовольственных товаров». На основе изучения и уточнения данных категорий разработана авторская методика оценки эффективности услуг розничной торговли с формированием системы показателей для проведения данной оценки на рынке продовольственных товаров.
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА
услуга розничной торговли; эффективность услуг; рынок продовольственных товаров; оценка эффективности услуг розничной торговли; система показателей оценки эффективности услуг
1. Веремеенко О.С., Суслова Ю.Ю., Волошин А.В. Сущность рынка услуг розничной торговли продовольственными товарами и взаимодействие его участников // Экономика и предпринимательство. 2020. № 4 (117). С. 695-700.
2. Веремеенко О.С. Методика оценки эффективности услуг розничной торговли продовольственными товарами // Экономика XXI века: сборник материалов Международной научно-практической конференции, посвященной году науки и технологий в РФ, Новосибирск, 10 декабря 2021 г. Новосибирск: АНОО ВО Центросоюза РФ «СибУПК», 2021. С. 89-93.
3. Валеева Ю.С. Факторы, влияющие на развитие услуг розничных торговых сетей // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. 2022. T. 8, № 2. С. 108-123.
4. Высочина М.В. Формирование интегрального показателя оценки качества услуг // Актуальные проблемы и тенденции развития современной экономики: сборник трудов международной научно-практической конференции. Самара: Самарский государственный технический университет, 2021. С. 178-185.
5. Красюк И.А., Хухлаев Д. Г., Барбарук А. И. Процессный подход в управлении бизнес-процессами торговой компании // Практический маркетинг. 2019. № 1 (263). С. 33–38.
6. Сорока С.А. Методика оценки деятельности организаций // Глобальный научный потенциал. 2021. № 5 (122). С. 222-224.
7. Барановский С.И. Методика оценки эффективности бизнес-процессов на предприятиях малого и среднего бизнеса по оказанию услуг // Вести БГПУ. Серия 2. История. Философия. Политология. Социология. Экономика. Культурология. 2018. № 3 (97). С. 150-153.
8. Кундрат И.В. Экономическая эффективность специализации предприятий сферы услуг (на примере рынка кулинарной продукции // Интеграл. 2009. № 6. С. 112-113.
9. Белоногова Е.В., Суслова Ю.Ю., Волошин А.В. Методические подходы к оценке эффективности систем материального стимулирования труда работников торговых организаций // Фундаментальные исследования. 2016. № 8-1. С. 96-101.
10. Громов В.В. Формирование и использование системы показателей эффективности деятельности объекта стратегического планирования // Журнал правовых и экономических исследований. 2016. № 3. С. 126-129.
11. Давыдянц Д.Е., Давыдянц Н. А. Эффект и эффективность предприятия: оценка, анализ, пути повышения. Ставрополь: СтГАУ «Агрус», 2005. 136 с.
12. Кравченко Л.И. Современные методики анализа и оценки эффективности и интенсификации хозяйствования // Бухгалтерский учёт и анализ. 2005. № 5. С. 16–21.
13. Фомина А.В. Теоретические подходы к определению эффективности услуг розничной торговли // Наука XXI века: актуальные направления развития: материалы II Международной заочной научно-практической конференции. Самара: Самарский государственный экономический университет, 2015. С. 409-414.
14. Черникова В.Е., Влачуга В.И. Оценка эффективности внутрифирменного управления торговой организацией на основе стоимостных показателей // Азимут научных исследований: экономика и управление. 2019. Т. 8, № 4 (29). С. 103-105.
15. Терещенко Н.Н., Есина О.Н., Ильина А.С. Эффективность деятельности предприятия торговли: монография. Красноярск: Сибирский федеральный университет, 2022. 220 с.
16. Карх Д. А. Розничная торговля – драйвер развития потребительского рынка региона // Урал – XXI век: регион инновационного развития. Материалы II Международной научно-практической конференции: в 2 т. Екатеринбург: Уральский государственный экономический университет, 2017. Т. 2. С. 106-113.
17. Трофимова Л.Н. Системная экономическая диагностика эффективности деятельности организаций розничной торговли (теоретико-методический аспект): монография. Новосибирск: НГУЭУ, 2016. 217 с.
Для цитирования: Веремеенко О. С. Формирование системы показателей оценки эффективности услуг розничной торговли на рынке продовольственных товаров // Вестник Поволжского государственного технологического университета. Сер.: Экономика и управление. 2022. № 3-4 (55). С. 118-128. DOI: https://doi.org/10.25686/2306-2800.2022.3-4.118
Отдел научных программ, интеллектуальной собственности и НИРС
(8362) 68-60-13, аудитория 404 (I) – НИРС, гранты
(8362) 68-60-09, 68-60-62 аудитория 423(I) – ОИС, публикации