5-12

УДК 303.632.3
https://doi.org/10.25686/2306-2800.2022.2.5

АНАЛИЗ УПРАВЛЯЕМОСТИ ПРОЦЕССА ОБУЧЕНИЯ МЕТОДОМ КОНТРОЛЬНЫХ КАРТ ШУХАРТА

Е. Л. Цай
Севастопольский филиал РЭУ им. Г.В.Плеханова,
Российская Федерация, 299053, Севастополь, ул. Вакуленчука, д.29, корп.4
Lenleo@rambler.ru

АННОТАЦИЯ

Освещаются вопросы процессного управления и его применения в различных отраслях народного хозяйства. В статье акцентируется внимание на такой отрасли, как образование, обращение к которой вызвано дебатами о достоинствах и недостатках дистанционных форм обучения. Применён метод анализа статистической управляемости процесса, произведён расчёт контрольных карт Шухарта, определены периоды, где процесс был нестабильным.

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА

процессный подход; контрольные карты Шухарта; статистически управляемый процесс; процесс обучения

ПОЛНЫЙ ТЕКСТ (PDF)

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.    Солонин С.И. Менеджмент качества образовательной услуги (руководство для преподавателей вузов): учебное пособие для системы повышения квалификации преподавателей высших учебных заведений. Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2010. 190 с.
2.    Рывкина О.Л. Организационные изменения и стратегии их реализации в контексте базовых моделей предприятия // Экономика строительства и природопользования. 2017. № 4(65). С. 67-73.
3.    Цай Е.Л. Метод «Шесть сигм» как концептуальное решение вопросов совершенствования учебного процесса // Новые импульсы развития: вопросы научных исследований: сборник статей XI Международной научно-практической конференции. Саратов: НОО «Цифровая наука», 2021. С. 114-122.
4.    ГОСТ Р ИСО 7870-2-2015 «Статистические методы. Контрольные карты. Часть 2. Контрольные карты Шухарта» [Электронный ресурс]. URL: https://docs.cntd.ru/document/1200025672
5.    ГОСТ Р ИСО 13053-2-2015 «Статистические методы. Количественные методы улучшения процессов «Шесть сигм». Часть 2. Методы» [Электронный ресурс]. URL: https://docs.cntd.ru/document/1200127240
6.     Цай Е.Л., Горохов А.В. Подходы к формированию компетентностных моделей и индивидуальных траекторий обучения // Вестник Поволжского государственного технологического университета. Серия: Экономика и управление. 2021. № 4 (52). С. 5-13. DOI: https://doi.org/10.25686/2306-2800.2021.4.5
7.    Солонин С.И. Метод контрольных карт. Электронное текстовое издание [Электронный ресурс]. URL: http://www.urfu.ru
8.    Энциклопедия производственного менеджера: ШЕСТЬ СИГМ. Деловой портал «Управление производством» [Электронный ресурс]. URL: http://www.up-pro.ru/encyclopedia/six-sigma.html
9. Нив Г. Организация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга; Пер. с англ. 3-е изд. М.: АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2016. 368 с.

Для цитирования: Цай Е. Л. Анализ управляемости процесса обучения методом контрольных карт Шухарта // Вестник Поволжского государственного технологического университета. Сер.: Экономика и управление. 2022. № 2 (54). С. 5-12. DOI: https://doi.org/10.25686/2306-2800.2022.2.5