Автор предложил универсальную экспресс-методику оценки и принятия управленческих решений проблем ситуационного характера, состоящую из метода анализа иерархий (МАИ), специальных форм, алгоритма, программных средств и инструкций. Ранее были представлены результаты апробации методики для решения проблемных ситуаций категории сложности «А» и «Б», при этом пример решения проблемной ситуации категории сложности «В» не был представлен из-за существенного превышения объёма статьи. Поэтому данная статья направленна на описание результатов апробации предложенной методики для решения проблемной ситуации «В» для завершения исследования. Категория «В» – это сложная проблемная ситуация, которую возможно решить при помощи выбора и применения типовых форм для решения простых проблемных ситуаций категорий «А» и «Б» в различных сочетаниях.
управленческие решения; ситуация; ситуационный подход; анализ иерархии; МАИ; метод Бенджамина Франклина.
1. Куликова О.И. Нестабильность и неопределенность в ситуационном подходе к управлению организациями // Многоуровневое общественное воспроизводство: вопросы теории и практики. 2014. № 6 (22). С. 215-222.
2. Алехина Л.Л., Алехина А.А. Ситуационный менеджмент: подходы и решения // Вестник ОрелГИЭТ. 2014. № 3 (29). С. 56-60.
3. Барчуков А.В., Краденых И.А. Оценка эффективности и выявление проблем золотодобывающей отрасли методами ситуационного анализа // Актуальные вопросы проектного и процессного менеджмента. Труды Всероссийской научно-практической конференции с международным участием ученых транспортных вузов и представителей академической науки / Под редакцией С.Н. Третьяка. Хабаровск: Дальневосточный государственный университет путей сообщения, 2014. С. 12-19.
4. Гончарова Е.В., Курлович А.И. Особенности ситуационного подхода к принятию решений в экономике // Научно-методический электронный журнал «Концепт». 2017. Т. 39. С. 1436-1440.
5. Гончарова Е.В., Божескова А.А. Роль системного подхода и ситуационного анализа в процессе принятия управленческих решений // Научно-методический электронный журнал «Концепт». 2017. Т. 39. С. 4252–4256.
6. Ермакова Е.М., Агафонова М.С. Применение системного и ситуационного подходов в реформировании организационной структуры управления // Научное обозрение. Экономические науки. 2016. № 2. С. 68-73.
7. Зацаринный А.А., Сучков А.П. Системотехнические подходы к созданию системы поддержки принятия решений на основе ситуационного анализа // Информатика и ее применения. 2016. Т. 10. № 4. С. 105-113.
8. Кулинич А.А. Ситуационный, когнитивный и семиотический подходы к принятию решений в организациях // Открытое образование. 2016. Т. 20. № 6. С. 9-17.
9. Кужелева С.А. Система информационной поддержки принятия решений для управления конкурентоспособностью вуза на основе ситуационного подхода // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Управление, вычислительная техника, информатика. Медицинское приборостроение. 2012. № 2-3. С. 194-198.
10. Титов А.В. Математическое обеспечение ситуационного подхода к управления сложными объектами // Управление развитием крупномасштабных систем (MLSD'2011). Материалы пятой международной конференции / Общая редакция: С.Н. Васильев, А.Д. Цвиркун. М.: Институт проблем управления им. В.А. Трапезникова РАН. 2011. С. 140-143.
11. Титов А.В. Система принятия управленческих решений на основе нечетких мер сходства // IDO Science. 2010. № 2. С. 87-89.
12.. Decentralized vs. centralized management of abnormal situations in a multi-plant enterprise using an agent-based approach / B. Behdani, Z. Lukszo, A. Adhitya et al. // Computer Aided Chemical Engineering. 2010. Vol. 28. P. 1219-1224.
https://doi.org/10.1016/S1570-7946(10)28204-4.
13. D’Aniello G., Loia V., Orciuoli F. Adaptive Goal Selection for improving Situation Awareness: the Fleet Management case study // Procedia Computer Science. 2017. Vol. 109. Pp. 529-536.
https://doi.org/10.1016/j.procs.2017.05.332.
14. Eljack F., Kazi M.-K. Process safety and abnormal situation management // Current Opinion in Chemical Engineering. 2016. Vol. 14. Pp. 35-41.
https://doi.org/10.1016/j.coche.2016.07.004.
15. García De la Cerda O., Humphreys P., Soledad Saavedra Ulloa M. Enactive management: A nurturing technology enabling fresh decision making to cope with conflict situations // Futures. 2018. Vol. 103. P. 84-93/
https://doi.org/10.1016/j.futures.2018.03.014
16. Martínez-Rojas M., Pardo-Ferreira M. del C., Rubio-Romero J.C. Twitter as a tool for the management and analysis of emergency situations: A systematic literature review // International Journal of Information Management. 2018. Vol. 43. P. 196-208.
https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2018.07.008
17. Knowledge management in requirement elicitation: Situational methods view / D. Mishra, S. Aydin, A. Mishra et al. // Computer Standards & Interfaces. 2018. Vol. 56. P. 49-61.
https://doi.org/10.1016/j.csi.2017.09.004
18. Needham M.D., Szuster B.W. Situational influences on normative evaluations of coastal tourism and recreation management strategies in Hawai’I // Tourism Management. 2011. Vol. 32. Iss. 4. P. 732-740.
https://doi.org/10.1016/j.tourman.2010.06.005
19. A Synthesis of Recent Studies of the Situational Test of Emotional Management / R.D. Roberts, A.A. Dimitrijević, Z.J. Marjanovi et al. // Personality and Individual Differences. 2016. Vol. 101. P. 510.
https://doi.org/10.1016/j.paid.2016.05.277
20. A review on security challenges of wireless communications in disaster emergency response and crisis management situations / A. Seba, Nouali- N. Taboudjemat, N. Badache, et al. // Journal of Network and Computer Applications. 2019. Vol. 126. P. 150-161.
https://doi.org/10.1016/j.jnca.2018.11.010
21. Шагеев Д.А., Перегримова И.М. Разработка сбалансированного управленческого решения по формированию инвестиционного портфеля
для физического лица в историческом и современном аспекте // Вестник ЮУрГУ. Серия «Экономика и менеджмент». 2017. Т. 11, № 1.
С. 86–98.
22. Шагеев Д.А., Чухонцева Т.А. Универсальная экспресс-методика оценки и принятия управленческих решений проблем ситуационного характера на предприятии // Вестник ВГУИТ. 2019. Т. 81. № 2. С. 359–376. doi:10.20914/2310-1202-2019-2-359-376
23. Журавлев В.В., Варкова Н.Ю., Пищулина Е.С. Современные тенденции международного и российского опыта формирования кадровой политики // Экономика и предпринимательство. 2018. № 3 (92). С. 552-557.
24. Алабугин А.А., Орешкина Н.С. Теоретико-методические основы управления предприятием по показателям согласованности воздействий элементов структуры на устойчивость развития // Вестник ЮУрГУ. Серия «Экономика и менеджмент». 2018. Т. 12, № 3. С. 99–107. DOI: 10.14529/em180311