68-81

ДЕФИНИЦИЯ «БЕНЧМАРКИНГ» В СИСТЕМЕ ИНСТРУМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Л. М. Наумова, И. А. Сбоева
Поволжский государственный технологический университет,
424000, Российская Федерация, Йошкар-Ола, пл. Ленина, 3
E-mail: NaumovaLM@volgatech.net; SboevaIA@volgatech.net

АННОТАЦИЯ

В статье изложены результаты анализа теоретико-методических подходов к дефиниции «бенчмаркинг». Проанализирована эволюция развития дефиниции «бенчмаркинг» и выделены этапы становления понятия. Выявлены признаки классификации и приведена типология видов бенчмаркинга. Обобщены основные методические подходы к оценке конкурентных позиций и управлению конкурентоспособностью организации на основе технологии бенчмаркинга. Особый научно-практический интерес представляет классификация видов бенчмаркинга с позиции выбора объекта сравнения.

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА

бенчмаркинг; классификационные признаки бенчмаркинга; типология бенчмаркинга; внутренний бенчмаркинг; внешний бенчмаркинг; конкурентное преимущество; конкурентоспособность организации.

ПОЛНЫЙ ТЕКСТ (pdf)

ФИНАНСИРОВАНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Овакимян Г.С., Шибина М.А. Современные методы повышения конкурентоспособности предприятия: бенчмаркинг и аутсорсинг // Экономика и управление: проблемы, решения. 2015. № 7. С. 119-123.

2. Антонова И.В. Бенчмаркинг – новое слово успешной стратегии бизнеса // Региональная экономика и управление. 2014. № 2-1 (02). С. 9-11.

3. Дьячкова Е.Н. Бенчмаркинг как инструмент повышения конкурентоспособности предприятий в системе современного менеджмента // Белгородский экономический вестник. 2014. № 3 (75). С. 81-89.

4. Camp R.C. Benchmarking: The Search for Industry Best Practices that Lead to Superior Performance. Milwaukee, Wisconsin: ASQC Quality Press, 1989. 320 p.

5. Kotler P. Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control (The Prentice-Hall Series in Marketing). Prentice Hall; 8th edition, 1994. 816 p.

6. Balm D. Benchmarking: A practitioner's guide for becoming and staying best of the best. QPMA Press, 1992. 178 p.

7. Кустов А.А. Бенчмаркинг как неотъемлемая часть современной компании // Научный вестник Воронежского государственного архитектурно-строительного университета. 2014. № 6. С. 199-202.

8. Гостяева Ю.Ю. Бенчмаркинг как важное звено процесса разработки эффективных управленческих решений // Вестник Белгородского го­сударственного технологического университета им. В.Г. Шухова. 2015. № 4. С. 146-148.

9. Наумова Л.М., Сбоева И. А. Инструментарий бенчмаркинга в технологии конкурентного позиционирования производственной организации: монография. Йошкар-Ола: Поволжский государственный технологический университет, 2017. 176 с.

10. Назипова Д.А. Бенчмаркинг как один из современных инструментов завоевания рынка // Science Time. 2014. № 8. С. 219-222.

11. Михайлова Е. А. Основы бенчмаркинга. М.: Юристъ, 2011. 215 с.

12. Двоеглазов В.В., Петров Р.В., Сбоева И.А. Технологии маркетинга в стратегическом управлении предприятиями теплоэнергетики: монография. Йошкар-Ола : ПГТУ, 2016. 204 с.

13. Воронов Ю. П. Бенчмаркинг в конкурентной разведке // ЭКО. 2009. № 4. С. 87 – 92.

14. Наумова Л.М. Проектирование маркетинговых исследований. Йошкар-Ола: Поволжский государственный технологический университет, 2014. 248 с.

15. Сафронова Н.Б., Корнеева И.Е. Маркетинговые исследования. М.: Дашков и К, 2017. 296 с.

16. Соловьев Б.А., Мешков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг. М.: ИНФРА-М, 2013. 336 с.

17. Наумова Л. М. Управление конкурентоспособностью мебельного предприятия с использованием инструментария партнёрского внешнего конкурентного бенчмаркинга // Вестник Поволжского государственного технологического университета. Сер.: Экономика и управление. 2016. № 2 (30). С. 81-89.

18. Grosul V.А., Afanasyevа M.V. Benchmarking as a tool for managing the competitive potential of retail trade enterprises // Бизнес-информ. 2015. № 1. С. 353-357.

19. Моисеенко А.Р., Степанова Т.А. Бенчмаркинг в повышении экономической эффективности стратегии предприятия // Актуальные вопросы экономических наук. 2014. № 39. С. 117-122.

20. Илышева Н.Н., Крылов С.И. Учёт, анализ и стратегическое управление инновационной деятельностью: монография. М.: Финансы и статистика, 2014. 216 с.

21. Короткова Т.Л., Власов А.В. Коммерциализация и маркетинг инноваций: монография. М.: Креативная экономика, 2012. 168 с.

22. Грушенко В. И. Стратегии управления бизнесом: от теории к практической разработке и реализации: монография. М.: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2013. 295 с.

23. Меркулина И.А. Конкурентные преимущества современной фирмы. М.: Дашков и К, 2017. 123 с.

Для цитирования: Наумова Л. М., Сбоева И. А. Дефиниция «бенчмаркинг» в системе инструментов управления организацией // Вестник Поволжского государственного технологического университета. Сер.: Экономика и управление. 2018. № 2 (38). С. 68-81. DOI: 10.15350/2306-2800.2018.2.68